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Autore: Avv. Francesca
Zambonin
Data: 26/03/2005
Pubblicata: QN-Economia (il Giorno, La
Nazione, Il Resto del Carlino)
E-commerce e sicurezza dei
pagamenti on-line
 La
sempre maggiore diffusione delle tecnologie digitali e di internet ha
comportato lo sviluppo anche del fenomeno dell'e-commerce, ovvero l'attività
di vendita e di acquisto di beni e servizi svolta tramite l'ausilio di mezzi
di comunicazione informatica.
In Italia, il fenomeno della vendita on-line è stato accolto inizialmente
con molta freddezza da parte degli utenti di Internet, e solo negli ultimi
tempi si sta registrando un forte sviluppo di questo tipo di commercio. Tra
i motivi che hanno comportato questa iniziale diffidenza nei confronti
dell'e-commerce oltre alla mancanza di dimestichezza con il mezzo
tecnologico, vi sono l'impossibilità di avere un contatto diretto con il
prodotto e, quindi, di poter effettuare una valutazione della bontà del
prodotto medesimo; la mancanza di un contatto diretto con il venditore e,
pertanto, l'impossibilità di poter fare affidamento sulla competenza e
serietà del commerciante; ma, soprattutto, la poca fiducia riposta nella
sicurezza delle transazioni concluse on-line.
La modalità più diffusa di pagamento on-line è il pagamento tramite carta di
credito. In linea di massima le transazioni effettuate tramite carta di
credito on -line sono tanto sicure quanto quelle effettuate nei confronti di
un qualsiasi commerciante tradizionale: tuttavia, per quanto riguarda i
pagamenti on-line, è possibile che, nella catena di operazioni che sono
necessarie per portare a compimento la transazione, possano verificarsi
problemi in vari ambiti, quali quello della autenticazione dei dati, del
trasferimento e della loro conservazione da parte dei destinatari. Ed
infatti, non sono nuove le notizie di hackers che riescono ad introdursi nei
database di Società o Banche per copiare o clonare i numeri delle carte di
credito in esse contenute.
Per questo, quando si vuole effettuare una transazione on-line, è importante
verificare che i dati relativi alle transazioni finanziarie siano trasmessi
in maniera sicura, in modo, cioè, da garantire che tutte le informazioni
inviate dal computer dell'utente al computer del venditore non possano
venire intercettate da estranei. Per questo fine si utilizzano evoluti
sistemi di criptazione (il sistema di criptazione più diffuso oggi tra le
aziende è SSL - Secure Socket Layer) cioè sistemi in grado di codificare e
decodificare i dati che vengono digitati, in modo tale che possano essere
interpretati solamente dal destinatario.
Se si vuole effettuare una transazione finanziaria on-line, è possibile
verificare la presenza o meno di un sistema SSL controllando che sulla parte
bassa dello schermo compaia il disegno di un lucchetto chiuso.
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